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浙江庆元 “自助网办”优化适老服务

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本报庆元讯 (通讯员 吴庆龙 张佳纯)“现在只要带一张社保卡就能进行待遇资格认证,这么快,还不用排队,真是太方便了!”日前,63岁的吴大爷在浙江省庆元县社保中心工作人员的引导下,通过自助终端一体机进行待遇资格认证,不到一分钟就完成了业务办理。

为进一步优化适老服务,近年来,浙江省庆元县社保中心坚持以“互联网+智慧人社”服务理念为指引,大力推进“自助网办”模式,工作人员转型升级为“网办区代办员”,引导和帮助群众通过网办自助机、浙里办APP等途径办理常用人社业务。“自助网办”模式推行以来,已为200余名办事群众提供便利服务,涉及人社业务20余项。

县社保中心相关负责人表示,下一步,将持续深入推进“自助网办”服务模式,并依托大数据平台,通过数据共享对待遇领取人员交通出行、银行账户、公安信息等全方位轨迹分析,确定养老待遇领取资格,以静默认证实现老年人“零跑腿”,助老年人“乐享”人社服务。


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