本报太原讯 （通讯员 晋仁轩）从“当日办”到“实时办”，以大数据“领跑”推动缴费“零跑”。近年来，山西省人社厅积极探索便民服务方式，以群众办事的堵点、痛点为问题导向，通过运用社保费大数据，创新优化部门间数据交互方式，减少数据流转中间环节，优化办事流程，节约群众办事成本。

为解决社保、税务共享信息平台数据传输速度慢、效率低等问题，省人社厅与税务部门优化数据共享方式，打通部门间多平台数据库交互，实现了业务数据实时流转、缴费信息实时传递，让参保单位缴费实现由“当日办”到“实时办”，提高了参保单位办理社保缴费体验感。目前，山西省企业和机关事业单位数据传递时间由原来的140分钟左右缩短至5分钟左右。

针对因社保缴费的复杂性、特殊性和不确定性，引发的部分参保人无法通过网上完成全流程业务办理这一难题，省人社厅以“数据比对替代人工跑路”。在现有制度基础上，对相关数据重新进行需求分析，建立了以人社推送数据、税务征集数据和银行流水数据为基本数据链条的业务比对机制。数据比对的优化，减少了参保人在部门间往返的时间和次数，惠及全省约3.5万户缴费人。

省人社厅还联合税务、医保等部门建立系统业务监控和异常数据处理机制。以社保数据流转环节为监控点，对参保人的每笔业务每个环节都以“秒”为单位实现数据精准定位，参保缴费过程中的疑难问题平均处理时间由几天缩短至几小时，绝大部分问题实现了实时处理。